努力爭創(chuàng )“星級保安企業(yè)”

        荊州市津楚保安服務(wù)有限公司，成立于2013年4月，是由荊州市公安局、沙市區公安分局所屬的原荊州市保安服務(wù)公司和沙市保安服務(wù)公司經(jīng)過(guò)脫鉤改制、重組后新成立的一家保安服務(wù)公司。經(jīng)過(guò)近三年的努力，公司現有人防客戶(hù)117家、保安隊員631人。系湖北省保安協(xié)會(huì )理事單位，二0一四年度評為“湖北省先進(jìn)保安服務(wù)公司”。

        一、加強組織建設和內部管理、建立鍵全各項管理制度。

 保安服務(wù)公司是一種特殊企業(yè)，不能只追求經(jīng)濟效益，這種特殊企業(yè)本身就具備一種社會(huì )責任，因此，公司在經(jīng)營(yíng)管理中，始終把社會(huì )效益、社會(huì )責任放在首位。

         一是結合保安服務(wù)的特殊性，公司在沙市區委和區政府以及街道辦事處領(lǐng)導和支持下成立了公司黨支部和工會(huì )組織；

         二是建立健全了一套切實(shí)可行的規章制度，并以公司文件的形式下發(fā)給各部門(mén)，至到班組；

         三是細化保安隊伍管理，責任到人，目前公司設置了六個(gè)大隊，班子成員都兼大隊長(cháng)，直接管一個(gè)大隊，同時(shí)還分管另一個(gè)大隊，下面再根據情況設置中隊和班組；

         四是加強查崗查哨，建立了保安督察制度，每月由一名班子成員帶一名大隊長(cháng)晚上進(jìn)行查崗督察，每月不得少于四次；

         五是加強考核，實(shí)行獎懲分明。
二、加強保安隊伍建設、全面提高保安服務(wù)質(zhì)量。

        加強保安隊伍管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，首先，必須提高公司管理人員的自身素質(zhì)和水平，除了正常的日常學(xué)習外，今年三月和六月公司組織全體管理人員進(jìn)行專(zhuān)題法制學(xué)習，請公司的法律顧問(wèn)專(zhuān)門(mén)就《勞動(dòng)合同法》、《工傷保險管理條例》進(jìn)行講解和學(xué)習，并且進(jìn)行了試卷考試。
        其次，嚴格隊伍管理，致力提高隊員的綜合素質(zhì)，公司堅持從嚴治隊，從嚴治長(cháng)，定期對客戶(hù)單位進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，虛心聽(tīng)取用人單位的意見(jiàn)，及時(shí)解決處理好服務(wù)中存在的問(wèn)題和矛盾。
        由于制度健全、管理到位，二0一五年保安隊伍中沒(méi)有出現違法違紀的行為，服務(wù)的100多家客戶(hù)單位沒(méi)有發(fā)生一起刑事治安案件，而且涌現出了一大批愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀保安隊員，有助人為樂(lè )、搶險救災滅火、協(xié)助公安機關(guān)現場(chǎng)抓獲違法犯罪人員的，受到了用人單位的一致好評。
        三、爭抓實(shí)干、全員動(dòng)員、爭創(chuàng )“星級保安企業(yè)”。

        （一）解決思想認識問(wèn)題。公司班子成員多次開(kāi)會(huì )研究，大家一致認為爭創(chuàng )“星級保安企業(yè)”是推動(dòng)和促進(jìn)保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展的一件大好事，我們一定要抓住這一機遇，來(lái)促進(jìn)公司的健康發(fā)展。

        （二）組成專(zhuān)班全力”創(chuàng )星“。由總經(jīng)理任組長(cháng)，成立爭創(chuàng )“星級保安企業(yè)”領(lǐng)導小組，公司全體管理人員參加，列出工作時(shí)間表分階段進(jìn)行實(shí)施。

        （三）具體做法。

        1、投入資金對辦公場(chǎng)所進(jìn)行改造升級。到目前為止，公司在這方面投入資金近8萬(wàn)元，另外增加了一名文書(shū)內勤專(zhuān)門(mén)從事“創(chuàng )星”工作。

        2、不是為了“創(chuàng )星”而“創(chuàng )星”，而是把”創(chuàng )星“工作真正落實(shí)到保安服務(wù)工作的方方面面，具體的講：

        一是在保安隊員的檔案資料上做了大量工作，做到了檔案資料齊全一人一檔，（保安隊員檔案資料內容有：基本情況信息表、勞動(dòng)合同、身份證復印件、養老保險和醫療保險復印件、安全責任書(shū)等。）對于離職保安員的檔案也做到了資料完整，統一歸檔保存；

        二是建立和完善客戶(hù)單位的信息資料；

        三是建立和完善公司的各項信息檔案資料，將公司的各項資料整理成冊，統一歸檔保存；

        四是為了加強保安服，特別是門(mén)禁管理，專(zhuān)門(mén)印制了“保安服務(wù)勤務(wù)登記薄”，里面的內容還有客戶(hù)單位意見(jiàn)和公司檢查記錄，用完后交公司存檔備查；

        五是便于管理，為每個(gè)大隊長(cháng)制作了工作手冊，工作手冊的內容主要包含：客戶(hù)單位信息資料、保安隊員花名冊、新增客戶(hù)單位信息資料、新增保安隊員名冊和離崗離職保安名冊等等。然后每月由文書(shū)內勤將各大隊變動(dòng)情況匯總并制作各種報表，便于公司及時(shí)掌握工作情況。